๏ปฟ
ํ์
์์์ผ์ ๋ค๊ฐ์ค๋๋ฐ, ํ์๋น์ ์น์ธ์ด ์ง์ฐ๋์ด ๋ต๋ตํ์ ๊ฐ์?
์ด๋ด ๋๋ ์ด๋ฏผ์ฑ(Department of Home Affairs) ์ ์ง์ ์ ํํด ๋น์ ์งํ ์ํฉ์ ๋ฌธ์ํ์ค ์ ์์ต๋๋ค.
์์ด๊ฐ ๋ถ๋ด์ค๋ฝ๋ค๋ฉด, TIS National (ํต์ญ ์๋น์ค) ๋ฅผ ํตํด ํ๊ตญ์ด ํต์ญ์ฌ์ ํจ๊ป ์ ํํ ์ ์์ผ๋ ๊ฑฑ์ ๋ง์ธ์.
๐ ์ ํ ์ ์ค๋นํ ๊ฒ
1. ์ฌ๊ถ
2. ๋น์์ ์์ฆ (IMMI Acknowledgement of Application Received)
>> ์ด ์๋ฅ์๋ ๋น์์ ์ฒญ์ผ๊ณผ Transaction Reference Nnumber๊ฐ ๊ธฐ์ฌ๋์ด ์์ต๋๋ค. (์๋ ์ํ)
๏ปฟ 
๏ปฟ
โ๏ธ ํธ์ฃผ๋ด์์ ์ ํ > 131 450
โ๏ธ ํธ์ฃผ ๋ฐ์์ ์ ํ > +61 2 6196 0196
์ด ๋ฒํธ๋ TIS National (Translating and Interpreting Service), ํธ์ฃผ ๋ด๋ฌด๋ถ์์ ์ ๊ณตํ๋ ํต์ญ ์๋น์ค์
๋๋ค.
๐ฃ๏ธ ์ค์ ํตํ ์์
1. ์ ํ๋ฅผ ๊ฑธ๋ฉด ์๋ ์๋ด๊ฐ ๋์ต๋๋ค:
"Welcome to TIS National, the Translating and Interpreting Service. If you need an interpreter, please say the language you need."
2. ์ฌ์ฉ์: "Korean, please."
3. TIS ์๋ด์:
"Good morning, do you need a Korean interpreter?"
→ ์ฌ์ฉ์: "Yes, please."
4. ํ๊ตญ์ด ํต์ญ์ฌ ์ฐ๊ฒฐ๋จ
5. ํต์ญ์ฌ:
“์ด๋ ๊ธฐ๊ด๊ณผ ํตํํ์๊ฒ ์ด์?”
→ ์ฌ์ฉ์: “์ด๋ฏผ์ฑ ์ฐ๊ฒฐํด์ฃผ์ธ์.”
6. ํต์ญ์ฌ๊ฐ ์์ด๋ก ์์ฒญ:
"The client would like to speak with the Department of Home Affairs."
7. TIS ์๋ด์:
"Please hold while I connect you to the Department of Home Affairs."
8. ์ด๋ฏผ์ฑ ์ฐ๊ฒฐ๋จ
์ด๋ฏผ์ฑ ์ง์: "Good morning, Department of Home Affairs. How can I help you?"
9. ํต์ญ์ฌ:
“์ด๋ฏผ์ฑ์
๋๋ค. ๋ฌด์์ ๋์๋๋ฆด๊น์?”
→ ์ฌ์ฉ์: “์ ๋น์ ์งํ ์ํฉ์ ํ์ธํ๊ณ ์ถ์ต๋๋ค.”
10. ํต์ญ์ฌ:
"He/She would like to check the progress of their visa application."
์ด๋ฐ์์ผ๋ก, TIS ํต์ญ์ฌ๊ฐ ์ฌ์ฉ์์ ์ด๋ฏผ์ฑ ๋ด๋น์ ์ฌ์ด์ ํตํ ๋ด์ฉ์ ์ค์๊ฐ์ผ๋ก ํต์ญํด ์ค๋๋ค.
์ด๋ฏผ์ฑ ํตํ๋ ์ค์ ~์ด๋ฅธ ์คํ ์ฌ์ด๊ฐ ํตํ ์ฐ๊ฒฐ์ด ์ ๋๋ ํธ์ด์์.
โป ํ๊ตญ์์ ์ ํํ์๋ ๊ฒฝ์ฐ ์์ฐจ ๊ณ ๋ คํด์ฃผ์ธ์.
๋น์ ์ฌ์ฌ๋ ์ผ์ด์ค๋ง๋ค ๋ค๋ฅผ ์ ์์ผ๋, ์ ์คํ๊ณ ๊ตฌ์ฒด์ ์ผ๋ก ์ํฉ์ ์ค๋ช
ํ๋ ๊ฒ์ด ์ค์ํฉ๋๋ค.
์์ : ์ ๋ O์ O์ผ์ ํ์๋น์๋ฅผ ์ ์ฒญํ๊ณ , OO๋ํ๊ต ์์
์ด O์O์ผ์ ์์ ์์ ์
๋๋ค.
๋น์๊ฐ ์์
์์ ์ ์ ์น์ธ๋์ด ํ์
์ ์ ๋ ์์ํ๊ณ ์ถ์ต๋๋ค.
์ด๋ฏผ์ฑ์ ์ ํํ๋ค๊ณ ํด์ ๋ฐ๋ก ๋น์๊ฐ ์น์ธ๋๋ ๊ฒฝ์ฐ๋ ๋๋ฌผ๊ณ , ์ด๋ฏผ์ฑ ๋ด๋น์๋ ์ ์ฒญ์์๊ฒ ์งํ ์ํฉ์ ๋ํด ๊ตฌ์ฒด์ ์ธ ์ฌ์ ๋ฅผ ๋๋ถ๋ถ ๋ฐํ์ง ์์์.
ํ์ง๋ง ํน์ ํ ์ํฉ์์๋ ๋์์ด ๋ ์ ์์ผ๋ ๋น์์น์ธ์ด ๋๋ฌด ๋ฆ์ด์ง๋ ๊ฒฝ์ฐ TIS National ํต์ญ์๋น์ค๋ฅผ ํตํด ์ด๋ฏผ์ฑ์ผ๋ก ์ ํ๋ฅผ ์๋ํด๋ณด์ธ์.
๏ปฟ


๏ปฟ
ํ์ ์์์ผ์ ๋ค๊ฐ์ค๋๋ฐ, ํ์๋น์ ์น์ธ์ด ์ง์ฐ๋์ด ๋ต๋ตํ์ ๊ฐ์?
์ด๋ด ๋๋ ์ด๋ฏผ์ฑ(Department of Home Affairs) ์ ์ง์ ์ ํํด ๋น์ ์งํ ์ํฉ์ ๋ฌธ์ํ์ค ์ ์์ต๋๋ค.
์์ด๊ฐ ๋ถ๋ด์ค๋ฝ๋ค๋ฉด, TIS National (ํต์ญ ์๋น์ค) ๋ฅผ ํตํด ํ๊ตญ์ด ํต์ญ์ฌ์ ํจ๊ป ์ ํํ ์ ์์ผ๋ ๊ฑฑ์ ๋ง์ธ์.
๐ ์ ํ ์ ์ค๋นํ ๊ฒ
1. ์ฌ๊ถ
2. ๋น์์ ์์ฆ (IMMI Acknowledgement of Application Received)
>> ์ด ์๋ฅ์๋ ๋น์์ ์ฒญ์ผ๊ณผ Transaction Reference Nnumber๊ฐ ๊ธฐ์ฌ๋์ด ์์ต๋๋ค. (์๋ ์ํ)
๏ปฟ
๏ปฟ
โ๏ธ ํธ์ฃผ๋ด์์ ์ ํ > 131 450
โ๏ธ ํธ์ฃผ ๋ฐ์์ ์ ํ > +61 2 6196 0196
์ด ๋ฒํธ๋ TIS National (Translating and Interpreting Service), ํธ์ฃผ ๋ด๋ฌด๋ถ์์ ์ ๊ณตํ๋ ํต์ญ ์๋น์ค์ ๋๋ค.
๐ฃ๏ธ ์ค์ ํตํ ์์
1. ์ ํ๋ฅผ ๊ฑธ๋ฉด ์๋ ์๋ด๊ฐ ๋์ต๋๋ค:
"Welcome to TIS National, the Translating and Interpreting Service. If you need an interpreter, please say the language you need."
2. ์ฌ์ฉ์: "Korean, please."
3. TIS ์๋ด์:
"Good morning, do you need a Korean interpreter?"
→ ์ฌ์ฉ์: "Yes, please."
4. ํ๊ตญ์ด ํต์ญ์ฌ ์ฐ๊ฒฐ๋จ
5. ํต์ญ์ฌ:
“์ด๋ ๊ธฐ๊ด๊ณผ ํตํํ์๊ฒ ์ด์?”
→ ์ฌ์ฉ์: “์ด๋ฏผ์ฑ ์ฐ๊ฒฐํด์ฃผ์ธ์.”
6. ํต์ญ์ฌ๊ฐ ์์ด๋ก ์์ฒญ:
"The client would like to speak with the Department of Home Affairs."
7. TIS ์๋ด์:
"Please hold while I connect you to the Department of Home Affairs."
8. ์ด๋ฏผ์ฑ ์ฐ๊ฒฐ๋จ
์ด๋ฏผ์ฑ ์ง์: "Good morning, Department of Home Affairs. How can I help you?"
9. ํต์ญ์ฌ:
“์ด๋ฏผ์ฑ์ ๋๋ค. ๋ฌด์์ ๋์๋๋ฆด๊น์?”
→ ์ฌ์ฉ์: “์ ๋น์ ์งํ ์ํฉ์ ํ์ธํ๊ณ ์ถ์ต๋๋ค.”
10. ํต์ญ์ฌ:
"He/She would like to check the progress of their visa application."
์ด๋ฐ์์ผ๋ก, TIS ํต์ญ์ฌ๊ฐ ์ฌ์ฉ์์ ์ด๋ฏผ์ฑ ๋ด๋น์ ์ฌ์ด์ ํตํ ๋ด์ฉ์ ์ค์๊ฐ์ผ๋ก ํต์ญํด ์ค๋๋ค.
์ด๋ฏผ์ฑ ํตํ๋ ์ค์ ~์ด๋ฅธ ์คํ ์ฌ์ด๊ฐ ํตํ ์ฐ๊ฒฐ์ด ์ ๋๋ ํธ์ด์์.
โป ํ๊ตญ์์ ์ ํํ์๋ ๊ฒฝ์ฐ ์์ฐจ ๊ณ ๋ คํด์ฃผ์ธ์.
๋น์ ์ฌ์ฌ๋ ์ผ์ด์ค๋ง๋ค ๋ค๋ฅผ ์ ์์ผ๋, ์ ์คํ๊ณ ๊ตฌ์ฒด์ ์ผ๋ก ์ํฉ์ ์ค๋ช ํ๋ ๊ฒ์ด ์ค์ํฉ๋๋ค.
์์ : ์ ๋ O์ O์ผ์ ํ์๋น์๋ฅผ ์ ์ฒญํ๊ณ , OO๋ํ๊ต ์์ ์ด O์O์ผ์ ์์ ์์ ์ ๋๋ค.
๋น์๊ฐ ์์ ์์ ์ ์ ์น์ธ๋์ด ํ์ ์ ์ ๋ ์์ํ๊ณ ์ถ์ต๋๋ค.
์ด๋ฏผ์ฑ์ ์ ํํ๋ค๊ณ ํด์ ๋ฐ๋ก ๋น์๊ฐ ์น์ธ๋๋ ๊ฒฝ์ฐ๋ ๋๋ฌผ๊ณ , ์ด๋ฏผ์ฑ ๋ด๋น์๋ ์ ์ฒญ์์๊ฒ ์งํ ์ํฉ์ ๋ํด ๊ตฌ์ฒด์ ์ธ ์ฌ์ ๋ฅผ ๋๋ถ๋ถ ๋ฐํ์ง ์์์.
ํ์ง๋ง ํน์ ํ ์ํฉ์์๋ ๋์์ด ๋ ์ ์์ผ๋ ๋น์์น์ธ์ด ๋๋ฌด ๋ฆ์ด์ง๋ ๊ฒฝ์ฐ TIS National ํต์ญ์๋น์ค๋ฅผ ํตํด ์ด๋ฏผ์ฑ์ผ๋ก ์ ํ๋ฅผ ์๋ํด๋ณด์ธ์.
๏ปฟ